الاستبدال والاسترجاع

قبل طلب الاستبدال أو الاسترجاع

• تواصل مع خدمة العملاء واذكر رقم الطلب.
• يجب أن يكون المنتج بحالته المناسبة للاستبدال أو الإرجاع بحسب طبيعة المنتج وحالته.
• المنتجات التي يظهر عليها عيب تصنيع تُراجع فنيًا قبل اعتماد الإجراء المناسب.
• تكلفة الشحن المرتبطة بالإرجاع أو الاستبدال تحدد حسب سبب الطلب وحالة المنتج.
• تطبق هذه الصفحة مع أي شروط ضمان خاصة موضحة على صفحة المنتج أو الفاتورة.